Обслуживание клиентов и поддержка онлайн-казино

Служба поддержки и поддержки онлайн-казино является одним из основных моментов, которые мы выделяем в качестве определяющего элемента при выборе азартных игр в онлайн-казино. Важно помнить, что для того, чтобы мы могли рекомендовать сайт, необходима хорошая система обслуживания клиентов и поддержки. Обслуживание клиентов важно, потому что оно часто улучшает игровой процесс игрока. У игроков могут быть самые разные вопросы, проблемы или вопросы, поэтому наличие профессионального персонала службы поддержки клиентов крайне важно для обеспечения удовлетворительного игрового опыта.

Представители клиентов должны быть знающими, беглыми, дружелюбными и полезными. Если какой-либо из этих четырех элементов отсутствует в службе поддержки клиентов, то ваш игровой опыт может быть не положительным. Независимо от того, какой у вас вопрос или проблема, важно, чтобы человек, находящийся на другом конце чата, электронной почты или телефона, своевременно давал полезные ответы.

3 простых шага для решения жалоб в онлайн-казино

У вас есть проблемы во время игры в онлайн-казино? Следуйте этим простым шагам, чтобы помочь вам решить любые проблемы или проблемы, с которыми вы можете столкнуться при игре в онлайн-казино:

1.

Посетите веб-сайт казино

Войдите в свою учетную запись онлайн-казино

Чтобы общаться с персоналом службы поддержки клиентов, вам необходимо перейти на домашнюю страницу онлайн-казино. Войдите в свой аккаунт игрока. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь на странице регистрации. Это не требует никаких обязательств, хотя вы можете получить бесплатный бездепозитный бонус. После входа найдите информацию об обслуживании клиентов казино.

Мы предоставляем контактную информацию для 40 ведущих онлайн-казино ниже.

2.

Выберите метод поддержки клиентов | || 74

Email, phone, live chat?

В большинстве онлайн-казино есть контактный адрес электронной почты, функция чата в режиме реального времени и один или несколько бесплатных телефонных номеров. Многие сайты казино имеют «контактную страницу», которая содержит все возможные способы связи с сайтом. Выберите опцию для вас. Колл-центр и функции Live Chat обеспечивают мгновенную обратную связь, в то время как запросы по электронной почте могут занимать от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от сайта.

При работе с новым представителем запишите его имя, чтобы Вы можете вернуться к разговору позже. Это особенно полезно, если у вас неприятный звонок.

3.

Решение ваших вопросов

Подготовьте всю свою информацию, чтобы ускорить процесс || | 80

Once you’ve chosen a customer service method, ask your question or file your complaint. Have your account information ready, in case the customer service personnel need to verify your identity. If your question involves your first withdrawal, keep in mind that first payouts sometimes take a little longer than stated, because of a need to verify your identity. If your question involved a deposit bonus, no-deposit bonus, or free chip promotion, have your bonus code ready.

Многие онлайн-казино требуют, чтобы вы отправили код купона в кассу до получения бонуса, хотя это не универсальное требование.

Как разрешаются споры?

Online Casino Customer Support Случаются споры в онлайн казино. Если у вас есть спор, следуйте общей тактике разрешения конфликтов, чтобы получить лучший опыт. Иногда персонал и руководство онлайн-казино неоправданны. Они могут ссылаться на страницу с Условиями. Если это так, повесьте трубку, прочитайте страницу T & C и перезвоните, чтобы лучше понять вашу ситуацию. Если вы считаете, что у сайта несправедливые условия использования, возможно, вы используете не то онлайн-казино.

Перейти на онлайн-форум игроков, как Ask Gamblers. Посмотрите совокупный рейтинг казино. Прочитайте список жалоб и посмотрите, является ли ваш опыт общим для этого сайта. Если проблемы сохраняются, оставьте вопрос или жалобу в Ask Gamblers.

Во многих онлайн-казино сотрудники отслеживают такие сайты и предоставляют ответы и помощь. Если представители сайта полезны, не забудьте оставить отзыв, который дает хороший обзор сайта. Это помогает другим игрокам находить нужные сайты, помогая при этом предпочитаемому бизнесу.

Thumbs Up
Полезные советы
  • Не поддавайтесь эмоциональному отклику.
  • Задавайте вопросы и получайте дополнительную информацию, это поможет вам оценить, насколько полезным является сотрудник.
  • Не рассматривайте разрешение споров как игру с нулевой суммой.
  • Компромисс или внешний вид компромисс часто помогает.
  • Если вы набираете номер бесплатно или в чате, время на вашей стороне.
  • Оставайтесь терпеливыми и следите за любыми ответами с дополнительными вопросами.
  • Облегчите работу представителя обслуживания клиентов, и ваша задача будет легче.

Информация об обслуживании клиентов

В таблице ниже приведена информация об обслуживании клиентов для десятки лучших онлайн казино. Те, кто хочет узнать больше, могут прочитать наш обзор каждого онлайн-казино или обратиться к представителям сайта самим клиентам.

OUSC Gold Certified Casino

Казино Контактный номер Email поддержки клиентов Live Chat
888 Casino 1-855-218-6234 [ Адрес электронной почты защищен] Да
Slots.lv 1-877-263-6422 [электронная почта защищена] Да
Bovada 1-888-263-0000 [электронная почта защищена] Нет
Golden Lion Casino + 1 888 959 44 28 [электронная почта защищена] Да
Казино BetOnline 877-238-5692 [электронная почта защищена] Да
Cafe Casino + 1 888-364-1850 [электронная почта защищена] Да
Джекпот Сити Казино 1-800-890-3304 [защищено электронной почтой] Да
Казино Betway + 44-808-238-9841 [защищено электронной почтой] Да
Black Diamond Casino Нет [электронная почта защищена] Y es
Ignition Casino + 1 855-370-0600 [электронная почта защищена] Да
Magic Red Casino + 35 622-585-000 [электронная почта защищена] Да
Sportsbetting.ag 1-888-843-9027 [электронная почта защищена] Да

OUSC Silver Certified Casino

Казино || | 151 Contact Number Электронная почта службы поддержки клиентов Онлайн-чат
Казино 32Red + 1 866-902-0499 | || 156 [email protected] Да
5Dimes Casino + 1 800-258-7192 [электронная почта защищено] Да
Золото Аладдина + 1 866-465-7285 [электронная почта защищена]Yes
Bodog Casino 1-877-263-6422 https: //www.bodog.eu/? Pushdown = contact-us || | 169 No
Казино BoVegas + 1 347-778-0761 [электронная почта защищена] Да || | 174
Club World Casino 1-888-671-2855 [электронная почта защищена] Да
Desert Nights Казино + 1 657-208-5478 [защита электронной почты КТИД] Да
Intercasino 1-866-687-7926 [электронная почта защищена] Да
Джо Фортуна 1-800-989-024 https: //www.joefortune.com/support? Pushdown = contact-us # | || 189 Yes
Ladbrokes + 44 800-0321133 [электронная почта защищена] Да
Лас-Вегас, России + 506-283-0061 [электронная почта защищена] Да
Lincoln Casino + 1 888-234-7217 [электронная почта защищена] Да
Lucky Red Casino + 1 866 -513-0857 [электронная почта защищена] Да
Miami Club Casino 1 888-492-9311 [электронная почта защищена] Да
Party Casino 1 (866) 232-6004 [электронная почта защищена] | || 213 Yes
Казино Sloto Cash + 1 888-492-9309 [электронная почта защищена] Да
Spin Palace Casino + 61 1 8001 8453 [электронная почта защищена] Да
Уильям Хилл 00 800 3551 3551 [электронная почта защищена] Да
Казино Bet365 + 1 866-273-0933 [электронная почта защищена] Да

OUSC Бронзовые сертифицированные казино

казино Контактный номер Электронная почта службы поддержки клиентов Онлайн-чат
Casino.com Casino + 350 200 44793 [электронная почта защищена] Да
Casino Mate 1-800-320-7769 [электронная почта защищена] Да
Drake Casino + 599 (9) 733-1206 [электронная почта защищена] Да
Emu Casino + 61 2 8006 4933 [электронная почта защищена] Да
GDay Casino Нет [электронная почта защищена] Да
Planet7 Casino + 1-888-402- 2065 [электронная почта защищена] Да
Казино Roxy Palace + 44 800-7314292 [ электронная почта защищена] Да
Royal Vegas Casino 1-866-745-2415 [электронная почта защищена] Да
Slotland Casino Нет [электронная почта защищена] Да